Nos expertises Nous sommes Notre méthode Nous rejoindre

Delivery Manager

(H / F / autres)

TEMPS-PLEIN · PARIS / NANTES


Une fonction qui sort de l'ordinaire

Pour fédérer des équipes et délivrer des projets complexes

Delivery Manager chez FABERNOVEL TECHNOLOGIES n’est pas un métier comme les autres… 

Au sein de notre entreprise de passionnés, tu piloteras des projets d’accompagnement de nos clients dans la transition vers l’entreprise digitale, et tu découvriras nos méthodes de travail collaboratif et notre modèle d’affaires en rupture avec le marché informatique, qui place l’expérience utilisateur au coeur de tous les projets, sans exception.

Tu seras soutenu(e) par une véritable culture de travail de groupe encourageant la circulation rapide des informations et l’entraide entre les membres des équipes, et tu devras fédérer tous les membres de la squad. Cette composition inédite et propre à FABERNOVEL TECHNOLOGIES, réunit des équipes de personnes possédant les profils nécessaires à l’atteinte d’un objectif et qui fonctionnent en totale autonomie en marge des structures hiérarchiques de l’entreprise dans le but d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la rapidité du delivery.

Chaque projet étant unique dans son essence et dans sa finalité, tu seras capable de délivrer des projets sur mesure, avec une grande ambition technologique et fonctionnelle pour nos grands comptes. Le poste est très exigeant car il requiert de nombreuses qualités et compétences, mais se vit comme une expérience très stimulante et valorisante, à laquelle est conférée une liberté d’action qui s’exprime comme une profession de foi chez FABERNOVEL TECHNOLOGIES.

ÉTAPE 1

Tu seras la clé de voûte du delivery

En tant que Delivery Manager, tu seras garant(e) de la réussite du projet. Tu seras présent(e) sur tous les fronts et organiseras la collaboration entre le client et FABERNOVEL TECHNOLOGIES, en t’assurant que l’avancement du travail respecte les plannings opérationnels que tu auras toi-même rédigés.

En contact permanent avec toutes les parties prenantes impliquées dans les projets, tu coordonneras les hommes et les actions, les messages et les métiers, et feras circuler les informations entre le client et les équipes de FABERNOVEL TECHNOLOGIES. Ton rôle est majeur puisque ce sera à toi de composer une partition harmonieuse et cohérente au service de l’avancée véloce et opérationnelle du projet.

Tu seras en outre, chargé(e) de :

  • Mener le suivi opérationnel (plannings, budget, périmètre, délais) avec pragmatisme et au service du delivery.
  • Anticiper les problèmes et mettre en place un plan d’action vers une résolution rapide.
  • Privilégier le factuel dans son approche projet et hommes.
  • Travailler de concert avec le directeur de projet et lui faire des compte-rendus réguliers.
  • T’adapter aux attentes et langages métiers de chacun.
  • Faire preuve de sang-froid face aux situations de crise.  

ÉTAPE 2

Tu valoriseras les compétences de tes équipes

A la tête d’une équipe polycompétente, tu seras le garant de la culture collaborative de FABERNOVEL TECHNOLOGIES. A l’écoute de tes équipes, tu noueras une relation de confiance avec chacun des membres de ton équipe, et favoriseras leur épanouissement au sein des projets. Ta maturité relationnelle te permettra d’instaurer une ambiance de travail motivante.

Tu devras en outre :

  • Détecter les desideratas et les griefs des équipes, et y apporter des solutions.Identifier les appétences et les compétences de chacun pour les adapter au projet.
  • Valoriser la qualité de la prestation de FABERNOVEL TECHNOLOGIES à travers ses multiples compétences (développeurs, designers) à l'extérieur.
  • Gérer les conflits humains avec impartialité. 

ÉTAPE 3

Tu identifieras les besoins client

Le métier est également serti d’une facette fonctionnelle et d’une sensibilité commerciale puisque le project manager est l’interlocuteur principal du client. Ton rôle sera donc de sensibiliser ce dernier à la culture digitale, en demeurant à l’écoute attentive de ses besoins et de ses réticences. Avec l’UX designer, tu partiras en immersion chez les utilisateurs finaux pour t’imprégner des métiers, découvrir les enjeux et les véritables besoins de chacun des utilisateurs finaux pour proposer des solutions en parfaite adéquation avec leurs attentes exprimées ou non. Ainsi, tu auras pour mission de challenger le client en orientant la trajectoire du projet en vue de la satisfaction client. 

Tu devras :

  • Assurer un reporting régulier auprès des clients. Remonter les difficultés rencontrées et être force de proposition sur les scénarios d’amélioration.
  • Assurer une relation de confiance avec les clients et mener la conduite du changement avec un accompagnement adéquat dans les moments importants de la vie des projets (cadrage, ateliers, recette, etc.).
  • Identifier les enjeux business et les opportunités pressenties. Etre le garant du périmètre fonctionnel auprès de l'équipe de développement.

La semaine type

La semaine type du Delivery Manager
  • Animer des Daily meetings avec toute l’équipe.
  • Initier des contacts réguliers avec le client sur l'état d’avancement du projet. 
  • Définir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles.
  • Suivre le périmètre et l'avancement du projet avec le Tech Lead.
  • Anticiper les besoins/prérequis des sprints à venir.
  • Mener les suivis opérationnels et budgétaires.
  • Prévenir, gérer et résoudre tous types d'aléas impactant le projet (arrêts de travail, tickets d’incidents).
  • Assurer le pilotage des risques et la mise en place de plan d'actions.

Si tu possèdes les qualités nécessaires et que tu justifies d’une expérience significative à un poste similaire, alors n'hésite plus ! 

Delivery Manager (H / F / autres)
TEMPS-PLEIN  •  PARIS / NANTES